新春佳节，青岛市公安局户籍窗口坚持春节服务“不打烊”，以饱满热情的态度为前来办事的群众提供政务服务，为群众排忧解难，努力打造户籍窗口服务新形象。

春节服务不打烊

大年初一9时许，一名群众匆匆走入城阳公安分局城阳派出所户籍大厅，“你好，今天能办落户吗？我明天就要回工作地了，只有今天一天时间，能办理成功吗？”民警详细地了解情况后，仅用时10分钟，将一张户籍新页交到了办事群众手中。“真没想到你们大年初一还在上班，更没想到的是办事效率还这么高，这份新年礼物真实在！”

(资料图片仅供参考)

大年初二一大早，市南公安分局江苏路派出所就迎来了着急赶飞机的武女士夫妇，原来老人的子女给两位老人订了海南旅游，临出门却不知道身份证放哪里了，只好到派出所求助。了解情况后民警立即为其办理临时身份证。拿到证件的老两口悬着的心放下了，开心地给民警送上了新春祝福。

助力寻亲获团圆

1月20日上午，城阳公安分局棘洪滩派出所户籍室接到了蒋女士的求助，称自己的二叔2016年从即墨走失，家人多次寻找未果。2023年1月，在棘洪滩救助站找到了走失七年的二叔。经了解，老人已在救助站重新落户，名叫王某虎。蒋女士想尽快带二叔回家团聚，但户口问题却让蒋女士一家犯了难。棘洪滩派出所迅速安排专人到棘洪滩救助站走访调查，调取了相关材料，最终申请将王某虎的身份注销，恢复了蒋女士二叔原来的身份。蒋女士拿着销户证明，眼里的泪水不禁流了下来，拉着户籍民警的手连声道谢：“感谢警察同志，这个年，真正团圆了！”

为企纾困赢赞誉

春节前夕，开发区公安分局红石崖派出所户籍民警李玉萍收到了辖区某企业送来的新年祝福。原来，该企业经办人刚接手工作，对项目筹备及企业门牌号申办相关流程和事项都不熟悉，户籍民警李玉萍得知后耐心帮其解读政策，并一一告知所需材料都在哪些部门办理，使其顺利准备齐全相关手续材料。在申请编制门牌时，民警又向其详细地介绍了门牌编号规则及项目后期门牌号码使用的注意事项。1月19日下午，该企业相关负责人在新春佳节来临之际，特意向红石崖派出所户籍大厅赠送了春联和福贴，以表达自己的感谢之情。

急事快办解民忧

1月20日上午，穆女士赶到城阳公安分局流亭派出所户籍大厅办理落户手续，称自己买了当天的机票到国外探亲，时间很紧张。穆女士户口在河北老家，正常情况下需要先申领准迁证并且对方派出所网上迁出后才能办理夫妻投靠落户手续，但是因为家中有事耽误了几天时间，她只有在启程当天才赶来办理。了解到穆女士情况后，民警立即为其开通绿色通道。在办理并通过审批后，民警帮助穆女士联系其河北户籍地派出所办理网上迁出户口业务，并快速为穆女士办好落户手续。

登门服务暖民心

春节期间，全市户政系统组织开展暖心服务，登门为行动不便的群众办理身份证，积极解决群众实际困难，赢得赞誉连连。

1月17日，胶州市公安局中云派出所户籍内勤曾庆红到青岛市胶州中心医院为87岁老人采集图像，办理身份证手续

高新公安分局河套派出所民警常洲登门为常年卧病在床的老人采集身份证照片

1月20日，即墨公安分局马山派出所户籍民警登门为群众办理身份证

除夕上午，即墨公安分局田横派出所民警登门为行动不便的群众办理身份证

大年初一，开发区公安分局黄岛派出所户籍民警陈娴丽登门为90岁老人补办身份证

来源 | 魏   冰 

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