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建设银行客服是建设银行为客户提供的一种服务，主要是通过电话、短信、邮件等方式为客户提供咨询、查询、投诉等服务。建设银行客服作为银行与客户之间的桥梁，扮演着非常重要的角色。

建设银行客服的服务范围非常广泛，包括账户余额查询、账户交易明细查询、账户转账、信用卡账单查询、信用卡还款、贷款咨询、投资理财咨询、网银、手机银行等各种服务。客户可以通过拨打建设银行客服热线、发送短信、邮件等方式，获得及时、准确的服务。

建设银行客服的服务质量非常重要，它直接关系到建设银行的形象和客户满意度。建设银行客服应该始终保持专业、耐心、友好的态度，积极解决客户的问题，及时回复客户的咨询。同时，建设银行客服还应该具备一定的银行业务知识和沟通技巧，能够为客户提供更加全面、专业的服务。

对于建设银行客户而言，如何正确使用建设银行客服也非常重要。客户应该提前准备好自己的账户信息、问题描述等，以便客服能够更快地帮助自己解决问题。同时，客户也应该保持礼貌、耐心的态度，避免过度要求或不礼貌的言辞。

总之，建设银行客服是建设银行为客户提供的一项重要服务，它能够为客户提供全面、专业的服务客户解决各种问题。建设银行客服的服务质量和客户正确使用客服的态度都非常重要，只有双方共同努力，才能够实现更好的服务效果。